O tema da comunicação é um dos mais importantes dentro das organizações. A célebre frase de Stephen Covey, no livro Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes, O que você é ecoa com tanta força em meus ouvidos que não consigo ouvir o que diz, nos mostra isso. Dentro do que discutimos na palestra, leia e analise as afirmativas, a seguir, com relação a quais os pontos devem ser levados em consideração para termos uma comunicação eficaz.

I - Fala, voz, ordenação da fala, gramática e vocabulário.

II - Olhar, aparência e gestos.

III - Postura, expressão facial e conteúdo da fala.

IV - Somente o conteúdo da fala, pois é isso que o outro percebe.

IV - Usar a arte do improviso para surpreender no momento da comunicação.

 

As afirmativas CORRETA(S) estão contidas em: 

 I e II apenas

 I, III e IV apenas.

 

 

 I, II e III apenas

 II, III e V apenas

Todas as afirmativas estão corretas.

Um dos adventos que têm crescido na internet são as chamadas FAKE NEWS, de acordo com o material apresentado na palestra, as Fake News são:

Hackers que tentando invadir seu computador e espalhar vírus.

Propagação de notícias falsas na internet com o objetivo de ludibriar o internauta.

Novo site de compras no exterior com preços de produtos mais baixos que o tradicional.

Nova hashtag de Youtubers Brasileiros criada para divulgação de um novo vídeo comercial.

Uma nova rede social que surgiu no leste europeu.

Com o início da internet na década de noventa, definiu-se a Web 1.0 como esta primeira forma da internet. Qual a principal característica da web 1.0?

Definição da internet no período em que a definição de cores do computador ainda era somente preto e branco.

Permitia acesso às redes sociais e sistemas de busca.

Era a internet sem proteção e chaves de segurança para proteger de crimes cibernéticos.

Permitia o acesso à internet somente por meio da internet discada. Essa era a grande definição da chamada Web 1.0.

As páginas dos sites eram estáticas, ou seja, não existia tecnologia que permitisse a interação por parte do usuário final. Era possível somente navegar pelos hiperlinks disponíveis.

O que significa o termo em inglês PHISING?

Atuo de propagar mensagens falsas pela internet.

E-mails e artimanhas que tentam enganar as pessoas com o intuito de roubar informações relevantes como dados pessoais, senhas, cartão de crédito e contas bancárias.

Uma nova brincadeira que surgiu através dos aplicativos para celular, o chamado carinhoso de chamar “phising” defini o usuário que se dedica a capturar bichinhos virtuais.

Modo de vida no ambiente underground da internet, é um estilo de vida criado para se rebelar com o sistema capitalista instalado por todo o mundo.

Ato de pichação nas redes sociais das pessoas com o intuito de chamar a atenção das pessoas pela arte na web.

Durante a palestra, foi apresentado a importância das redes sociais em nosso país no último ano. Podemos considerar como exemplos de redes sociais na internet:

Google Play Store, Blog e Gmail.

Facebook, LinkedIn e Twitter.

Facebook, Hotmail e Youtube.

Yahoo! Mail, Hotmail e Twitter.

Outlook, Word, Youtube.

Há várias redes sociais pela internet que ajudam na comunicação com o internauta. Uma dessas redes é conhecida pela quantidade de vídeos cadastrados na plataforma e também pela simplicidade na navegação entre os conteúdos em vídeo. Assinale a alternativa que mais se assemelha a esta característica:

Youtube.

Blog.

Twitter.

Outlook.

Spotify.

O processo de coaching inclui a definição de um plano de ação que orientará as ações do coachee em busca de seus objetivos. Sendo assim, avalie as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:

I – o plano de ação é um conjunto de atividades que, se executadas, conferem conhecimentos e habilidades-chave ao coachee.
II – o plano de ação é um instrumento de apoio, ou seja, ao longo do processo de coaching, podem ocorrer ajustes pontuais nos eventos de desenvolvimento.
III – a definição do plano de ação é unilateral. Ou seja, o Coach prepara o plano e o coachee executa. Esse ponto é inflexível para a manutenção da estrutura do coaching.

Após sua análise, é correto o que se afirma em:

II e III, somente.

I e III, somente.

I e II, somente.

I, II e III.

I, somente.

O coaching cresce a cada ano no Brasil e em diversos países no mundo por oferecer um apoio às pessoas na consecução de diversos intentos pessoais. Para ganhar ou perder peso até a obtenção de competência profissionais específicas, o coaching tem sido reconhecido como uma ferramenta de desenvolvimento humano importante. Neste contexto, assinale a alternativa correta sobre o coaching:

um coaching parte do fundamento de que o ser humano tem uma missão e que descobri-la é função do Coach.

um coaching pressupõe que há um limite para as pretensões humanas e que ele, coaching, é a ferramenta que ajuda o coachee a alcançar esses limites.

um coaching é uma atividade pontual na vida. Depois de fazer um coaching, um indivíduo não se envolve em novos processos como este.

a atividade de coaching pode ser desenvolvida por qualquer pessoa que saiba utilizar bem as palavras e consiga criar entusiasmo nos seus pares.

um coaching se vale de conhecimentos de diversas áreas, como Psicologia, Administração, Educação Física e Sociologia, dentre outras, para desenvolver seus programas.

Uma competência é uma junção de aspectos profissionais que são mobilizados para a geração de um resultado. Sendo assim, é correto compreender que a antecedência do resultado, na competência, é obtida pela interação de aspectos específicos. Assinale a alternativa que elenca corretamente esses aspectos:

força, fé, foco e positividade.

coaching, coachee, coach e plano de ação.

capacidades, habilidades, atitudes e valores.

competências, capacidades, comunicação e perseverança.

performance, desempenho, resultado e assertividade.

Um determinado profissional está buscando um aperfeiçoamento nos seus conhecimentos sobre finanças, de modo a avançar na carreira. Caso ele coloque essa aspiração sob a orientação de um Coach, qual será o desfecho mais provável? Assinale a alternativa correta:

o Coach vai mostrar como essa ação específica e isolada está fora do escopo do coaching.

o Coach vai ministrar ao coachee os conhecimentos que ele demandar.

o Coach vai indicar um treinamento específico.

o Coach vai, ao redor dessa capacitação almejada pelo coachee, estabelecer os seus objetivos de aprendizagem e de carreira.

o Coach vai ampliar o entendimento sobre o que é avançar na carreira, estabelecer, a partir do coachee, objetivos intermediários e finais, e criar um plano de ação para alcançá-los.